Política de Privadesa
Última actualització: 2 de juliol de 2026
1. Responsable del tractament
Aleix Molas
Correu electrònic: hola@joinzona.com
Aplicació: ZONA — Seguretat Ciutadana
Bundle ID: com.joinzona.app
2. Quines dades recollim i per a què
| Dada | Finalitat | Base legal |
|---|---|---|
| Número de telèfon (verificat via OTP) | Verificar que ets una persona real i prevenir spam. Mai visible per a altres usuaris. | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
| Ubicació (només quan uses l'app) | Mostrar-te incidències properes i enviar-te avisos dins el teu radi configurat. | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) |
| Contingut dels reports (tipus, ubicació, hora) | Mostrar incidències al mapa. Sense identificació de l'autor. | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
| Token de notificacions push | Enviar-te avisos d'incidències a prop teu segons la teva configuració. | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) |
| Preferències de l'app (radi, idioma, contactes SOS) | Personalització. Es guarden al teu dispositiu i a Firebase associades al teu ID anònim. | Execució de contracte (art. 6.1.b RGPD) |
3. Dades que NO recollim
- Nom real ni cognoms
- Correu electrònic
- Fotos ni vídeos
- Descripció física de persones
- Historial d'ubicació continu (només s'usa en el moment de la consulta)
- Dades de pagament (l'app és gratuïta)
4. Anonimat dels reports
Quan reportes una incidència, altres usuaris veuen el tipus, la ubicació aproximada i l'hora — mai qui l'ha reportat. Internament guardem un ID anònim de Firebase associat al report per detectar i bloquejar abusos. Aquest ID no és reversible al teu número de telèfon per part de tercers.
5. Amb qui compartim les teves dades
No venem ni lloguem les teves dades. Les compartim exclusivament amb:
- Google Firebase (Firestore, Auth, FCM) — emmagatzematge de dades i infraestructura. Servidors a Europa (Bèlgica / Països Baixos). Política de privadesa de Google.
- Twilio — verificació de número de telèfon via SMS OTP. Política de privadesa de Twilio.
- Google Maps Platform — visualització del mapa. La teva ubicació s'envia a Google per renderitzar el mapa si ho tens activat. Política de privadesa de Google.
6. Transferències internacionals
Google Firebase i Twilio tenen servidors fora de l'EEE. Aquestes transferències estan protegides per les Clàusules Contractuals Estàndard (SCC) aprovades per la Comissió Europea, conforme a l'art. 46 RGPD.
7. Durant quant de temps guardem les teves dades
- Incidències: s'eliminen automàticament passades 48 hores.
- Número de telèfon verificat: mentre mantinguis el compte actiu.
- Token push: fins que desactivis les notificacions o desinstal·lis l'app.
- Compte complet: s'elimina definitivament als 30 dies de sol·licitar la baixa.
8. Els teus drets
Sota el RGPD i la LOPDGDD tens dret a:
- Accés: saber quines dades tenim sobre tu.
- Rectificació: corregir dades inexactes.
- Supressió: eliminar el teu compte i totes les teves dades ("dret a l'oblit"). Ho pots fer tu mateix en qualsevol moment des de l'app, o consultar com a aquesta pàgina.
- Portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat.
- Oposició: oposar-te al tractament basat en interès legítim.
- Limitació: sol·licitar que suspenguem el tractament.
Per exercir qualsevol dret escriu-nos a hola@joinzona.com. Respondrem en un termini màxim de 30 dies.
També pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es.
9. Cookies i tecnologies similars
L'app mòbil no utilitza cookies. El lloc web joinzona.com utilitza únicament cookies tècniques necessàries per al funcionament del service worker (memòria cau offline). No utilitzem cookies de seguiment ni publicitat.
10. Menors d'edat
ZONA no està dirigida a menors de 16 anys. Si ets menor de 16 anys, no usis l'app. Si ets pare, mare o tutor i creus que el teu fill ha usat l'app, contacta'ns a hola@joinzona.com.
11. Seguretat
Totes les dades es transmeten xifrades mitjançant HTTPS/TLS. Firebase implementa xifratge en repòs. Realitzem auditories periòdiques d'accés a dades. Cap sistema és 100% segur — en cas de bretxa de seguretat que afecti les teves dades t'ho notificarem en el termini legalment exigit.
12. Canvis en aquesta política
Si fem canvis substancials t'ho notificarem a través de l'app amb almenys 15 dies d'antelació. L'ús continuat de l'app després de l'entrada en vigor dels canvis implica l'acceptació de la nova política.
13. Contacte
Per a qualsevol consulta sobre privadesa:
hola@joinzona.com